與此同時，零食有鳴還不斷加強(qiáng)對服務(wù)過程的高效管理，通過搭建大屏監(jiān)控，結(jié)合合力億捷客服系統(tǒng)實時提供的客服工作量、業(yè)務(wù)咨詢量等多維度數(shù)據(jù)實時展示，便于管理者實時量化客服人員工作情況及及門店運營支撐問題解決率；同時，還能通過業(yè)務(wù)咨詢等相關(guān)數(shù)據(jù)，及時進(jìn)行加盟商擴(kuò)招策略調(diào)整。